導讀：莞深中小微模具企業聯合會對方天軟體徐總進行了高峰採訪，針對當前模具企業可持續發展問題，資訊化建設目標等向徐總汲取建議，詳細報導見下文：

10月13日聯合會採訪了方天軟體現任總經理徐澤付先生，方天軟體是海峽兩岸成立較早的ERP軟體公司，擁有自主的智慧財產權和創新能力。1996年在臺灣成立，2000年開始在國內提供ERP的專業服務，尤其是在模具資訊化領域建樹頗豐，是中國最早開發模具ERP系統（MOLDERP.COM）的軟體公司。

一、主持人問：方天軟體有20年的企業資訊化輔導經驗，您能描述下中國模具企業資訊化的現狀嗎？

徐總答：目前模具企業資訊化建設主要包括技術系統的資訊化和管理系統的資訊化。技術系統的資訊化主要是模具CAD/CAE/CAM技術的應用，實現模具設計製造過程的資訊化、數位化，很多模具企業在技術系統的資訊化上已經有意識提高自身水準，但在管理系統資訊化上的應用上卻遠遠不夠，主要表現在對資訊化管理重視不夠，系統集成度低，應用不夠深入，很多停留在用車間白板手工計畫排配、用Excel進行生產進度管理、對生產產能根本無法判斷、對客戶的承諾交期根本得不到保障等初級階段。很多大中型模具企業也未在此引起足夠重視。多數企業將精力集中在CAX單元技術應用和單元管理技術上，採用集成資訊化管理系統（PDM系統和ERP/MES系統）的企業不多。將已有的CAD/CAM/CAE系統和資訊化管理系統如ERP/MES/CRM等進行有效整合的企業那就更少了。

二、主持人問：技術系統資訊化好理解，管理系統的資訊化又包括哪些呢？

徐總答：管理系統的資訊化主要是模具生產過程中的進度、品質、供應、財務、圖文檔資料等系統化管理，包含（ERP、MES、PDM、PLM、PM等）。ERP是整體性的，主要涉及工作流中的單據管控；MES是指模具製作過程的零件方面的管控，也是ERP功能的一部分；PDM和PLM兩個都包括產品資料管理，PDM偏向圖文檔管理，PLM則屬於產品生命週期管理；PM講的是模具專案進程管理。

三、主持人問：模具企業是典型的面向訂單的單件生產型企業。由於訂單的隨機性、產品的多樣性、設計製造的經驗依賴性、變更的頻繁性、試修模的不確定性等，導致模具的生產情況複雜多變，整個生產過程難以得到有效管理和控制。徐總您認為模具企業能用好系統嗎？

徐總答：由於模具是典型的離散型加工企業，在模具行業管理中，被認為是人治、師父導向、管理不易制度化、不易電腦化管理的行業。市面上一些ERP系統，甚至SAP、Oracle等國際知名ERP系統供應商也沒有優秀的解決方案，很難滿足模具企業管理的要求。

正因為如此很多模具資訊化集成程度非常低，國內雖有一些做模具管理軟體的廠商，但僅僅只能解決現場條碼報工，用於收集工時，且產品線非常單一，一旦企業採用將面臨多套管理系統不能有效整合，形成了“信息化孤島”，反倒讓企業深受其害，效率不升反降。

另外，模具行業缺乏資訊化成功案例的示範作用，於是產生了太多的負面消息，對ERP應用消極甚至抵觸，有些有想法的模具企業老闆甚至自已開發軟體、自創系統。但是我們細想一下：ERP是一個龐大的管理系統，其發展經歷MRP、MRPⅡ、到ERP，已逾半個世紀，是世界公認的企業管理標準，其影響力至今無法超越。而方天在這20年中所做的，就是在ERP的基礎上，針對模具單件小批量生產特性開發應用軟體，總結發展形成了一套完整的模具ERP管理體系，強調模具企業人、流程、資料的一體化管理。同時我們願意邀請更多的模具企業參觀考察我們的全面資訊化示範工廠，交流實施經驗，共同促進行業管理進步。

四、主持人問：現在很多模具企業的生存都成問題，甚至是在盈虧平衡上掙扎，大家說沒有精力和時間來上ERP系統，對此您怎麼看？

徐總答：在市場競爭如此激烈的今天，企業想要生存、求發展確實不易，各家模具企業在硬體設備上差別並不大，唯有在軟實力如規劃力、執行力、管控力、創新力等方面拉開競爭優勢和差距。ERP、大資料、雲計算是工業4.0的核心所在，未來所有的企業都將是軟體企業，企業所有的運營都將要借助軟體來管理，這是大勢所趨。

五、主持人問：現在是互聯網+時代，你們的軟體產品有沒有跟互聯網結合呢？

徐總答：2010年開始，我們投資數千萬，開發方天第三代雲端模具ERP系統，使用者可將系統集中部署在雲伺服器上，通過PC用戶端、網頁、手機移動端，在任何時間、地點，通過網路快速安全地訪問伺服器上發佈的應用軟體，實現跨界(Cross Border），跨域（Cross Domain），跨平臺（ Cross Platform)運行。

六、主持人問：對於模具企業資訊化，您有什麼建議或者經驗可以分享嗎？

徐總答：富士康郭台銘說過：企業應該建立自己的四大管制系統，它們是“工管系統、品管系統、生管系統、經管系統”，模具系統建設必須是從模具報價、設計、計畫、採購、製造、試模、修模、財務等全流程管理，企業可以分步實施、以降低導入風險，但必須整體規劃，不能等各個部門的系統都上了，才發現資料不能整合。有三句話我一直再講：“系統上線的成敗源自於整合的成敗”、“提高部門效率  ≠  提高企業整體效益”、“局部優化 ≠ 整體優化”。

七、主持人問：感謝徐總的分享，今天的採訪讓我們對企業資訊化有了更深的認識，請徐總談談，方天軟體能發展這麼久，你們的定位和經營理念是什麼？

徐總答：堅持市場細分戰略，為模具、工裝、非標等單件小批量行業提供全面資訊化解決方案以及企業雲服務，説明企業建立在互聯網、移動時代的運營優勢，為中國模具行業資訊化樹立更多典範。

最後，衷心的祝福方天在我們徐總的帶領下再創輝煌！

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